Social Media και Επικοινωνία

Πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 18 Φεβρουαρίου η ημερίδα του Ινστιτούτου Επικοινωνίας με θέμα Social Media και Επικοινωνία στο αμφιθέατρο του Νέου Μουσείου Μπενάκη στην οδό Πειραιώς. Πανεπιστημιακοί, επιχειρηματίες, άνθρωποι της επικοινωνίας και των social media άκουσαν και εξέθεσαν τις απόψεις για τα νέα ηλεκτρονικά μέσα και την επίδραση τους στην αγορά την κοινωνία και την πολιτική. Οι ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΙ ήμαστε εκεί και σας μεταφέρουμε το κλίμα.

Σε μια πρωτοποριακή κίνηση για τα Ελληνικά δεδομένα, η ημερίδα μεταδόθηκε ζωντανά απο το διαδίκτυο μέσω του χορηγού της διοργάνωσης blogchannel.gr ενώ υπήρχε η δυνατότητα δημοσίευσης σχολίων και ερωτήσεων απο το απομακρυσμένο κοινό μέσω ειδικού λογαριασμού που δημιουργήθηκε στο twitter.

Στην πρώτη ενότητα της ημερίδας με τον τίτλο SOCIAL MEDIA KAI ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ / MARKETING ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ αναλύθηκε η επίδραση των social media και πως σε αυτά βρίσκουν εφαρμογή σύγχρονες τακτικές marketing. Οι ομιλίες και το στρογγυλό τραπέζι συζητήσεων έγιναν με τη συμμετοχή γνωστών στελεχών της Ελληνικής διαφημιστικής αγοράς να καταθέτουν σημαντικές γνώμες, απόψεις αλλά και στοιχεία που δείχνουν ξεκάθαρα την ανάγκη επαναπροσδιορισμού της στρατηγικής και της προσέγγισης της επικοινωνίας με βάση τα νέα δεδομένα και τους σύγχρονους τρόπους που χρησιμοποιεί κανείς για να επικοινωνήσει πλέον ενώ επισημάνθηκαν και τα προβλήματα που προκύπτουν απο την μαζική χρήση των κοινωνικών μέσων του διαδικτύου

Η δεύτερη ενότητα (ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ - ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ) αποτέλεσε και το "βαρύ πυροβολικό" της ημερίδας αφού παρουσιάστηκε αναλυτική έρευνα της MRB Hellas απο τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της κ.Δημήτρη Α. Μαύρο με στοιχεία για τη στάση του κοινού απέναντι στα Social Media η οποία πυροδότησε σειρά συζητήσεων και ερωτήσεων στη συνέχεια της διοργάνωσης. Στην ίδια ενότητα ακούσαμε τοποθετήσεις μεταξύ άλλων απο τους Νίκο Αναγνώστου του metablogging.gr, Δημήτρη Γκούκλα απο την γενιά των 700 ευρώ και Μιχάλη Ναυπλιώτη του Zoo.gr

Η αίθουσα ξεκίνησε να αδειάζει με την έναρξη της τρίτης ενότητας SOCIAL MEDIA ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ και ιδιαίτερα κατα τη διάρκεια των ομιλιών απο τους δύο βουλευτές που παρευρέθησαν, τον κ. Μιχάλη Χρυσοχοΐδη του ΠΑΣΟΚ και τον κ. Μανούσο Βολουδάκη της Νέας Δημοκρατίας, οι οποίοι δυστυχώς δεν απέφυγαν την λογική των συγκρίσεων μεταξύ των δύο κομμάτων. Αυτός, αν δεί κανένας και τα σχόλια στο twitter, είναι ένας πολύ καλός λόγος για να ακούσουμε πιο ουσιαστικά πράγματα την επόμενη φορά. Στη συνέχεια και πριν το τέλος της ημερίδας παρακολουθήσαμε παρουσιάσεις και case studies σχετικά με τις social εφαρμογές στα πολιτικά κόμματα και πρόσωπα καθώς και παραδείγματα απο προεκλογικές καμπάνιες στο διαδίκτυο. Επιτρέψτε μου να ξεχωρίσω την παρουσίαση του Θεόδωρου Καρούνου Ερευνητή στο Εργαστήριο Διαχείρισης και Βέλτιστου Σχεδιασμού Δικτύων του Πολυτεχνείου για τις "προκλήσεις και τις αντιφάσεις, πέρα από το μήνυμα και το μέσο".

Στο περιθώρειο της ημερίδας, ήταν ευχάριστο που καθημερινοί άνθρωποι του blogging μπόρεσαν να συζητήσουν ανοιχτά για την εξάπλωση των κοινωνικών μέσων αν και η πραγματική συζήτηση ξεκίνησε αργότερα on line,

Ωραία εικόνα δημιούργησαν οι ακροατές με τα laptop ανα χείρας που post-αραν ζωντανά τα σχόλια τους στα ιστολόγια και το twitter.

Καυστικές παρατηρήσεις γίνονταν απο το online ακροατήριο στο οποίο δυστυχώς δεν δόθηκε ιδιαίτερη σημασια εκτός απο κάποια σύντομα περάσματα που είδαμε στην κεντρική οθόνη.

Συγκρατώ επίσης το χιούμορ του Στάθη Χαϊκάλη (της συνδιοργανώτριας comm-effect), στην προσπάθεια να περιορίσει, λόγω πίεσης χρόνου, την μακρηγορία των ομιλητών της τρίτης ενότητας.

Πολύ χρήσιμο και το ότι οι διοργανωτές αποφάσισαν να ανεβάσουν όλο το υλικό που παρουσιάστηκε και να το κατεβάσει κανείς ελεύθερα.

Οι φίλοι bloggers, όπως για παράδειγμα ο Γιάννης Καρακατσάνης αναφέρθηκαν εκτενώς στο event.

Eκστρατείες κατά της φοροδιαφυγής

Στις αρχές του `90 η τότε κυβέρνηση Μητσοτάκη, θέλοντας να ελαττώσει το πρόβλημα της φοροδιαφυγής, προσπάθησε να αφυπνήσει το φιλότιμο του έλληνα μέσα από μια επιτυχημένη διαφημιστική εκστρατεία. Με κύριο μήνυμα το «Αγαπάς την Ελλάδα; Απόδειξη!» διαφημιστικά σπότ τόνιζαν το πρόβλημα που δημιουργείται στο κοινωνικό σύνολο από την αποφυγή καταβολής ΦΠΑ στις καθημερινές αγορές. Ο πολίτης που ζητούσε απόδειξη πώλησης εμφανίζονταν να τραβάει κουπί μέσα σε μια βάρκα όπου αναπαυτικά κάθονταν όσοι δε ζητούσαν απόδειξη. Η εκστρατεία είχε κάνει ιδιαίτερη εντύπωση στην κοινή γνώμη (σχολιάστηκε μέσα από τραγούδια και επιθεωρησιακά έργα) και είχε αποτυπωθεί το μήνυμα της στη συνείδηση του κόσμου. Ωστόσο δεν υπάρχουν στοιχεία για την αποτελεσματικότητά της στα επόμενα χρόνια.

Το Φθινόπωρο του 2008 το Υπουργείο Οικονομίας και Οικονομικών παρουσίασε μια ολοκληρωμένη επικοινωνιακή εκστρατεία με σκοπό να αντιμετωπίσει και πάλι το μείζον θέμα της φοροδιαφυγής. Η εκστρατεία προσπάθησε να αναδείξει την κοινωνική διάσταση της φοροδιαφυγής δίνοντας έμφαση στην αδικία που προκαλεί σε βάρος των πολιτών της χώρας.

Στην αρχή των τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σποτ γίνεται επίκληση στο συναίσθημα του δέκτη τονίζοντας πως «Είναι εντυπωσιακό πως εμείς οι έλληνες αλλάζουμε όταν δούμε ένα ζήτημα με άλλη ματιά…» και φέρνει ως παραδείγματα την αύξηση του εθελοντικού κινήματος και την καθαριότητα των ακτών. Εστιάζοντας στο θέμα της καταβολής φόρων, το ανάγει ως κοινωνικό ζήτημα και το ενισχύει στα μάτια του μέσου πολίτη που θεωρεί το κράτος ως φοροεισπράκτορα λέγοντας πως πρέπει να δει την φορολόγηση «όχι ως υποχρέωση απέναντι στο κράτος, αλλά ως υποχρέωση όλων προς όλους». Το ρητορικό ερώτημα αφήνεται στο τέλος και προσπαθεί να περάσει το μήνυμα «Μήπως ήρθε η ώρα να αποκτήσουμε φορολογική συνείδηση;».

Σε επιμέρους σποτ αναφέρονται τα ποσά που δαπανεί ετησίως το κράτος για να χρηματοδοτήσει την παιδεία, την δημόσια υγεία, τα έργα ανάπτυξης και κοινωνικής πολιτικής. Εκεί τονίζεται πως όλα αυτά πραγματοποιούνται με την φορολόγηση των πολιτών, και καταλήγει πως η φοροδιαφυγή ισοδυναμεί με κοινωνική αδικία, αφού στερεί από την κοινωνία καλύτερες και ποιοτικότερες παροχές από το κράτος.

Η διαφημιστική εκστρατεία έτρεξε σε όλη την Ελλάδα μέσα από τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις, καταχωρήσεις στον τύπο, εξωτερική διαφήμιση, έκδοση εντύπων, ενημερωτικής ιστοσελίδας και προώθησης ενημερωτικού υλικού σε στοχευμένα κοινά.

Μετά απο spec, το έργο ανέλαβε η εταιρεία JNL+ του ομίλου Λεούση. Αξίζει να σημειώσουμε πως αρχικά ο συνολικός προϋπολογισμός διαφήμισης για την Γενική Διεύθυνση Οικονομικής Πολιτικής ανήλθε στα 5,8 εκατομμύρια ευρώ. Ωστόσο λόγω της αλλαγής ηγεσίας στο Υπουργείο Οικονομίας και Οικονομικών και την γενικευμένη οικονομική κρίση, η καμπάνια διακόπηκε σχεδόν στη μέση της στις αρχές Ιανουαρίου.

Όπως ανέφερε δημοσίευμα στο Έθνος της Κυριακής (8/2/2009) υπήρχε η πεποίθηση στο οικονομικό επιτελείο πως οι όποιες αναταράξεις και να προκαλούνταν εξαιτίας των σκληρών οικονομικών μέτρων που θα θεσπίζονταν θα περιορίζονταν από την επικοινωνιακή καταιγίδα στήριξης τους (δηλαδή την εκστρατεία για την φορολογική συνείδηση).

Η καμπάνια για την φορολογική συνείδηση, παρά την έκταση και την έντασή της, δεν κατάφερε να αποτυπώσει ένα σαφές μήνυμα όπως σε άλλες παρόμοιες εκστρατείες («Αγαπάς την Ελλάδα; Απόδειξη!» – « Ο Επιμένων Ελληνικά!» – «Είσαι στη ΕΟΚ μάθε για την ΕΟΚ» κλπ). Ενδεχομένως και να προκάλεσε, λόγω της δεδομένης δύσκολης οικονομικής συγκυρίας, αρνητικούς συνειρμούς και σκέψεις ώς προς την σκοπιμότητα και τους στόχους της.